Última actualización: Junio 2026

En BCN Moving & Transport, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestro sistema de presupuesto y reservas.

1. Información que Recopilamos

Cuando utiliza nuestros formularios de contacto o el sistema de cotización (Forminator), podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

  • Detalles de la mudanza: Dirección de origen, dirección de destino, tipo de servicio (residencial, oficina, embalaje) y detalles sobre los objetos a transportar.

  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación a través de cookies.     

2. ¿Cómo Utilizamos su Información?

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Calcular y enviar el presupuesto personalizado que ha solicitado.

  • Gestionar y coordinar los servicios de mudanza contratados.

  • Responder a sus consultas, dudas o solicitudes de soporte.

  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables en España.

 

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR / RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

  • El consentimiento del usuario: Al rellenar nuestros formularios, nos da su permiso explícito para contactarle.

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para preparar el presupuesto o realizar el servicio de mudanza solicitado.

 

4. Conservación de los Datos

Mantendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o mientras lo exija la legislación fiscal y comercial aplicable en España.

 

5. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (como certificados SSL y cifrado de datos) para garantizar que sus datos personales estén protegidos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

 

6. Sus Derechos

Como usuario residente en la Unión Europea, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que poseemos.

  • Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.

  • Eliminar (Derecho al olvido) sus datos de nuestro sistema.

  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a: [Tu Correo Electrónico de Soporte / Info].

 

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

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